Byttet eller Returnflows? En ærlig sammenligning

Den største forskel er prisen pr. retur

Returnflows tager en månedspris og et gebyr for hver retur. Byttet tager kun en fast månedspris. Jo flere returer du har, jo større bliver forskellen.

Beregnet ud fra Returnflows' offentlige listepriser pr. 23. september 2026: Standard 899 kr./md + 10 kr. pr. retur, Growth 1.699 kr./md + 6 kr. pr. retur. Større kunder kan have individuelle priser, og tillæg for lagerintegration er ikke regnet med. Alle priser ekskl. moms. Tjek altid den aktuelle pris hos Returnflows. Ser du en fejl eller en forældet pris, så skriv til hej@byttet.dk, så retter vi den med det samme.

Det kan begge dele

• Selvbetjent returportal på din egen Shopify-butik eller som hostet side.
• Ombytning til en anden størrelse eller til en helt anden vare i butikken.
• Returlabel med det samme via dit fragtsystem.
• Returen oprettes i Shopify, så lager og kundeservice kan følge den.
• Overblik over hvorfor varerne kommer retur.
• Dansk support.

Det har Returnflows, som Byttet ikke har endnu

Returnflows er et gennemarbejdet produkt med flere funktioner end Byttet i dag. Vi skriver det ærligt, så du kan vælge rigtigt:

• Gavekort og tilgodebevis som alternativ til refusion.
• Betaling af prisforskel, når kunden bytter til en dyrere vare.
• Reklamationer med billeder. Hos Byttet sendes kunden til din support.
• Fortrydelsesknappen, som EU kræver fra 19. juni 2026. Vi bygger den.
• Lagerintegrationer (fx PeakWMS, Ongoing og SmartPack) og flere fragtsystemer (fx Webshipper, Shipmondo og Homerunner).
• Flere hundrede butikker i drift.

Det gør Byttet anderledes

• Fast pris, 0 kr. pr. retur. En travl januar koster det samme som en stille marts.
• Årsag først. Kunden fortæller først, hvorfor varen skal retur. Er den for lille, foreslår portalen størrelsen over med ét tryk.
• Ombytningsbonus. Du kan give fx 50 kr. ekstra at bytte for, så flere vælger en ny vare frem for pengene.
• Råd til dine produktsider. Overblikket fortæller fx, at en cardigan er lille i størrelsen, så du kan skrive det på produktsiden.
• Selvbetjening på ca. 10 minutter, og du tester portalen på en rigtig ordre, før du går live.
• Portalen refunderer aldrig selv. Den opretter returen i Shopify, og du trykker Refund, når varen er tjekket.

Hvem passer hvad til?

Vælg Returnflows, hvis du har brug for gavekort, reklamationer med billeder, fortrydelsesknap eller en lagerintegration i dag, eller hvis du bruger et fragtsystem, Byttet ikke understøtter endnu.

Byttet laver i dag returlabels via Webshipper. Bruger du et andet fragtsystem, sender kunden selv pakken til din adresse.

Vælg Byttet, hvis du sælger på Shopify, bruger Webshipper (eller lader kunden sende selv), har mange returer og vil have en pris, der ikke stiger med antallet af returer.

Sådan skifter du

1. Opret en konto på byttet.dk/app, og forbind Shopify og Webshipper.
2. Sæt dine returregler: returfrist, gebyr pr. land og hvad kunderne må bytte til.
3. Test portalen på en rigtig ordre. I testtilstand gemmes intet.
4. Skift linket på din returside og i ordrebekræftelsen, når din nuværende aftale udløber.

Spørgsmål og svar